Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Łosoś z Miętą, dostępnego pod adresem https://losos-z-mieta.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest Łosoś z Miętą – Anna Mierzyńska, z siedzibą pod adresem ul. Bukowa 24, 83-331 Łapino Kartuskie, NIP: 5811911927, REGON: 543552756, e-mail: anka@losos-z-mieta.pl, tel.: +48 665 555 015.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą o ochronie danych osobowych,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania / adres dostawy,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP – jeżeli dotyczy),
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane przekazane w treści zamówienia (np. treść haftu, pliki graficzne),
• adres IP, dane zawarte w plikach cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. prowadzenia księgowości i wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
4. kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
5. obsługi kont użytkowników sklepu internetowego, w tym logowania, zarządzania danymi konta oraz śledzenia statusu zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
6. marketingu własnych produktów i usług – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
7. poprawy funkcjonowania strony internetowej i analityki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

Dane osobowe użytkowników konta w sklepie internetowym przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi konta użytkownika (logowanie, modyfikacja danych, śledzenie statusu zamówień),
• umożliwienia korzystania z dodatkowych funkcji sklepu.

Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
   • firmom księgowym,
   • operatorom płatności elektronicznych,
   • firmom kurierskim i pocztowym,
   • dostawcom usług IT i hostingowych.
2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. Google) – wówczas zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,
   • wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
   • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

6. Narzędzia zewnętrzne i przekazywanie danych

Nasza strona korzysta z niektórych narzędzi zewnętrznych w celu analizy ruchu, poprawy funkcjonalności strony oraz prowadzenia działań marketingowych. W trakcie korzystania ze strony niektóre dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Stanów Zjednoczonych). W takich przypadkach stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

Poniżej przedstawiamy narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie:

Narzędzie	Lokalizacja serwera / przesyłanie danych	Opis przesyłanych danych
Google Analytics (google-analytics.com)	USA	Przesyła dane o ruchu na stronie i zachowaniach użytkowników do serwerów Google w USA.
Google Tag Manager (googletagmanager.com)	USA	Zarządza tagami na stronie, może przesyłać dane do Google, w tym informacje o zachowaniach użytkowników.

Użytkownik może ograniczyć przesyłanie danych do tych narzędzi, zmieniając ustawienia przeglądarki lub korzystając z narzędzi blokujących śledzenie.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
2. Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży.

9. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • prawidłowego działania strony,
   • analizy statystyk,
   • celów marketingowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies są zawarte w odrębnej Polityce Cookies.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.

11. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 02.01.2026 r.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.