1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Łosoś z Miętą, dostępnego pod adresem https://losos-z-mieta.pl.
- Administratorem danych osobowych jest Łosoś z Miętą – Anna Mierzyńska, z siedzibą pod adresem ul. Bukowa 24, 83-331 Łapino Kartuskie, NIP: 5811911927, REGON: 543552756, e-mail: anka@losos-z-mieta.pl, tel.: +48 665 555 015.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania / adres dostawy,
- dane do faktury (nazwa firmy, NIP – jeżeli dotyczy),
- dane zawarte w formularzu kontaktowym,
- dane przekazane w treści zamówienia (np. treść haftu, pliki graficzne),
- adres IP, dane zawarte w plikach cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prowadzenia księgowości i wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi kont użytkowników sklepu internetowego, w tym logowania, zarządzania danymi konta oraz śledzenia statusu zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- marketingu własnych produktów i usług – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- poprawy funkcjonowania strony internetowej i analityki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
Dane osobowe użytkowników konta w sklepie internetowym przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi konta użytkownika (logowanie, modyfikacja danych, śledzenie statusu zamówień),
- umożliwienia korzystania z dodatkowych funkcji sklepu.
Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.
4. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- firmom księgowym,
- operatorom płatności elektronicznych,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- dostawcom usług IT i hostingowych.
- Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. Google) – wówczas zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,
- wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
6. Narzędzia zewnętrzne i przekazywanie danych
Nasza strona korzysta z niektórych narzędzi zewnętrznych w celu analizy ruchu, poprawy funkcjonalności strony oraz prowadzenia działań marketingowych. W trakcie korzystania ze strony niektóre dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Stanów Zjednoczonych). W takich przypadkach stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.
Poniżej przedstawiamy narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie:
| Narzędzie | Lokalizacja serwera / przesyłanie danych | Opis przesyłanych danych |
|---|---|---|
| Google Analytics (google-analytics.com) | USA | Przesyła dane o ruchu na stronie i zachowaniach użytkowników do serwerów Google w USA. |
| Google Tag Manager (googletagmanager.com) | USA | Zarządza tagami na stronie, może przesyłać dane do Google, w tym informacje o zachowaniach użytkowników. |
Użytkownik może ograniczyć przesyłanie danych do tych narzędzi, zmieniając ustawienia przeglądarki lub korzystając z narzędzi blokujących śledzenie.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
- Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży.
9. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy statystyk,
- celów marketingowych.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
- Szczegółowe informacje dotyczące cookies są zawarte w odrębnej Polityce Cookies.
10. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.
11. Postanowienia końcowe
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 02.01.2026 r.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.